MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TANIMLAR

İşbu www.livory.tr Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”) yer alan terimler aşağıdaki anlamları ifade eder:

SATICI:
ALTA KİMYA VE KOZMETİK ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hacı Kadın Mah. Atatürk Bul. IMC 5 Blok No: 66 İç Kapı No: 5730 Fatih / İstanbul
Telefon: 0850 377 82 25
E-posta: info@livory.tr
MERSİS No: 0059142152100001
Vergi Dairesi / No: Hocapaşa / 0591421521

Web Sitesi: www.livory.tr

ALICI:
Web sitesi üzerinden üye olan veya sipariş veren, bilgileri sipariş ve fatura üzerinde yer alan gerçek veya tüzel kişi.

ÜRÜN:
Cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme bilgileri web sitesinde belirtilen temizlik ve kozmetik ürünleri.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın www.livory.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. BEDEL VE ÖDEME

Ürün bedeli sipariş sırasında belirtilir ve fatura ile kesinleşir.
Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir.
Kredi kartı ile ödemelerde bankadan onay alınamazsa sipariş geçersiz sayılır.

4. TESLİMAT

Ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
Teslim süresi yasal süre olan en fazla 30 gündür.
Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
Adres hatası veya alıcının bulunamaması durumunda SATICI sorumlu değildir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Şartlar:

Ürün kullanılmamış olmalı
Ambalajı zarar görmemiş olmalı
Tüm aksesuarları ile gönderilmelidir

ALICI, cayma bildirimini e-posta yoluyla iletebilir.
İade edilecek ürün, bildirimin ardından 10 gün içinde gönderilmelidir.

SATICI, iade edilen ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde ödeme iadesi yapar.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Ambalajı açılmış hijyen ürünleri (temizlik ve kozmetik ürünleri dahil)
Kişiye özel üretilen ürünler
Çabuk bozulabilen ürünler
Kullanılmış veya tekrar satılamayacak ürünler

7. GENEL HÜKÜMLER

SATICI, ürünün sağlam ve eksiksiz tesliminden sorumludur.
ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmek zorundadır.
Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.

Temizlik ve kimyasal ürünler için:
ALICI, ürünleri kullanım talimatlarına uygun kullanmakla yükümlüdür. Yanlış kullanım sonucu oluşabilecek zararlardan SATICI sorumlu değildir.

8. SİPARİŞ VE ÖDEME KOŞULLARI

Ürün bedeli ödenmeden sipariş işleme alınmaz.
Banka kaynaklı sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
Yanlış bilgi verilmesi durumunda sorumluluk ALICI’ya aittir.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır:

Doğal afetler
Savaş, grev
Sistem arızaları
Lojistik sorunlar

Bu durumlarda SATICI yükümlülüklerini erteleyebilir veya iptal edebilir.

10. SÖZLEŞMENİN FESHİ

SATICI aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi iptal edebilir:

Ürün stokta yoksa
Ödeme yapılmamışsa
Adres hatalıysa

Bu durumda varsa ödeme ALICI’ya iade edilir.

11. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın:

Sistem kayıtları
E-posta yazışmaları
Veri kayıtları

kesin delil olarak kabul edileceğini beyan eder.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda:

Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

13. TEBLİGAT

ALICI’nın siteye verdiği adres ve e-posta bilgileri resmi tebligat adresi kabul edilir.
Bilgi değişiklikleri bildirilmediği sürece sorumluluk ALICI’ya aittir.